S ohľadom na súčasnú situáciu nie je dočasne možná platba na dobierku pri doručení prostredníctvom kuriérov UPS. Rovnako platby na dobierku obmedzujú viaceré výdajne Zásielkovne. Preto by sme vás chceli poprosiť, aby ste dočasne zvolili spôsob úhrady prevodom na účet alebo platbu kartou. Slovenská pošta zatiaľ doručuje bez výnimiek. Ďakujeme za pochopenie. Krásny deň a ďakujeme, že ste s nami.

Odstúpenie od zmluvy

U nás nakupujete bezpečne. Máte 14 dní na to, aby ste zistili, či vám tovar vyhovuje.

Ak ste u nás nakúpili ako Spotrebiteľ, máte právo bez udania dôvodu nám tovar vrátiť najneskôr do 14 dní od jeho doručenia. Toto právo sa na vás nevzťahuje, ak ste u nás nakúpili ako Firma.

V súlade s ustanovením §12 odst. 1 c. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. V prípade, ak spotrebiteľ využije právo na odstúpenie od zmluvy v uvedenej lehote berie na vedomie, že dodávateľ je oprávnený požadovať náhradu preukázateľne vynaložených nevyhnutných nákladov spojených s odstúpením od zmluvy.

Odstúpením od zmluvy sú si zmluvné strany povinné vrátiť navzájom poskytnuté plnenia. V prípade, ak spotrebiteľ už prevzal objednaný tovar, je povinný ho vrátiť v originálnom nepoškodenom balení. V prípade, ak spotrebiteľ vráti objednaný tovar poškodený, čiastočne spotrebovaný resp. v stave, ktorý nezodpovedá stavu, v ktorom bol predávajúcim odoslaný, berie na vedomie, že predávajúci je oprávnený si takto vzniknutú škodu, ktorú je predávajúci povinný preukázať, vymáhať od kupujúceho.

Spotrebiteľ je zároveň povinný v odstúpení od zmluvy uviesť kontaktné údaje a číslo účtu, na ktorý má byť uhradená suma za objednaný tovar poukázaná zo strany predávajúceho. Predávajúci sa zaväzuje uhradiť zaplatenú sumu resp. sumu zníženú o vzniknutú škodu bezodkladne po vrátení objednaného tovaru, najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Ak ste sa rozhodli od zmluvy odstúpiť, oznámte nám to prosím mailom na info@bioparfemka.sk.

V žiadnom prípade prosím nezasielajte tovar späť na dobierku! Dobierky nepreberáme!

Pri vrátení tovaru použite prosím formulár, ktorý nájdete tu.